Pembimbing : Herlin Setyo N

ABSTRAK :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan media sosial Instagram oleh Brawijaya Clinic Kemang dalam memenuhi kebutuhan informasi kesehatan, khususnya layanan ibu dan anak. tode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui awancara mendalam dengan satu key informan (pimpinan klinik) dan dua informan (staf edia sosial), observasi non-partisipan, dan studi dokumentasi. Analisis data menggunakan teori ComputerMediated Communication (CMC). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram digunakan ebagai sarana utama untuk menyebarkan informasi kesehatan melalui konten edukatif, promosi layanan, podcast, dan interaksi langsung dengan pengikut. Fitur-fitur seperti Instagram Story, Reels, an irect Message dimanfaatkan untuk meningkatkan engagement dan menjangkau audiens secara efektif. Keberhasilan strategi ini didukung oleh karakteristik inovasi yang sesuai dengan kebutuhan asyarakat, yaitu keunggulan relatif, kompatibilitas, kemudahan penggunaan, kemungkinan dicoba, dan keterlihatan hasil. Kesimpulan penelitian menyatakan bahwa Instagram merupakan media yang fektif dan efisien untuk memenuhi kebutuhan informasi kesehatan masyarakat, karena sifatnya yang mudah diakses, interaktif, dan memiliki jangkauan luas. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah entingnya konsistensi konten, kolaborasi dengan tenaga medis, dan adaptasi terhadap tren digital untuk meningkatkan kualitas layanan informasi kesehatan.

Kata Kunci : Instagram, Media Sosial, Pemenuhan Kebutuhan Informasi