Pembimbing : Syarifuddin S. Gasing

ABSTRAK :
Employee Relations merupakan kegiatan komunikasi yang mempengaruhi sumber daya manusia agar tercapainya tujuan organisasi yang membuat perusahaan jadi lebih baik sehingga terciptanya pengertian antara pimpinan dan karyawan untuk menciptakan kerja sama, menumbuhkan rasa aman, tanggung jawab. Adanya perbedaan persepsi yang dapat melemahkan kesenjangan roduktivitas antara pimpinan dan karyawan yang menimbulkan kurangnya keharmonisan dalam hubungan di Biro Humas Kementerian Agama RI. Teori Excellence mengacu kepada organisasi yang bertanggung jawab kepada keputusan dan hubungan baik kepada publik. PR Excellence dapat menjelaskan apakah konunikasi bersifat satu arah (one - way) atau bersifat dua arah (two - way) dalam menyebarkan informasi. Selanjutnya Teori Organisasi mengacu kepada struktur organisasi. Teori ini juga menjelaskan bagaimana organisasi dapat meningkatkan efektivitas, bagaimana dapat mempengaruhi dan ipengaruhi oleh internalnya. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa Employee Relations antara pimpinan dan karyawan di Biro Humas Kementerian Agama RI perlu adanya pendekatan formal annon-formal dalam hubungan kerja yang bertujuan untuk membangun kedekatan, keterbukaan dan kolaborasi antar karyawan.

Kata Kunci : Employee Relations