Pembimbing : Syarifuddin S. Gasing

ABSTRAK :
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pengelolaan kerja sama Bienti Media dengan komunitas. Bienti Media merupakan salah satu entitas media yang bergerak di level lokal hingga regional, masih dihadapkan pada persoalan dalam membangun kesadaran publik di kalangan komunitas target. Selain itu, tingkat keterlibatan komunitas community engagement pun masih terbilang minim, yang erdampak pada lemahnya hubungan timbal balik dan rendahnya kepercayaan antara media dan masyarakat yang dilayaninya. Penelitian ini menggunakan teori Relationship Management Ledingham ang menegaskan bahwa fungsi utama public relations adalah mengelola relasi antara organisasi dengan publik, baik internal maupun eksternal. Penelitian ini juga dilengkapi dengan definisi konsep omunikasi, public relation, media komunikasi, komunitas, dan bienti media. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan fenomenologi dan jenis penelitian deskriptif. Data ikumpulkan elalui observasi partisipan, wawancara, studi kepustakaan, dokumentasi, dan penelusuran internet. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bienti Media menjalin kerja sama dengan komunitas untuk emperluas jangkauan audiens, membangun kepercayaan, meningkatkan kredibilitas, dan memperkaya konten. Proses kerja sama ini menjadi bagian dari cara organisasi menciptakan realitas sosial melalui pertukaran informasi yang terarah dan bermakna

Kata Kunci : Bienti Media, Agensi Kreatif Digital, Komunitas