Pembimbing : Anika Gunarsih

ABSTRAK :
Komunikasi internal memegang peran penting dalam mendukung kelancaran proyek konstruksi yang kompleks. Pengelolaan komunikasi yang kurang efektif dapat memicu miskomunikasi, eterlambatan, dan menurunnya produktivitas. Penelitian ini bertujuan menganalisis manajemen komunikasi internal pada PT Agrinas Jaladri Nusantara Direktorat Konsultan Virama Karya dalam royek awasan IT Center BRI Ragunan. Pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus digunakan, melalui wawancara dengan dua key informan dan dua informan, observasi lapangan, dokumentasi, dan tudi pustaka. Validitas data diperkuat melalui triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan komunikasi internal berlangsung melalui pola vertikal, horizontal, dan nonverbal, dengan metode ormal aupun informal. Peran public relations internal penting sebagai fasilitator komunikasi antardivisi dan penyalur informasi. Kesimpulan penelitian menegaskan bahwa efektivitas komunikasi proyek angat ditentukan oleh komunikasi internal yang terbuka, responsif, dan terstruktur, sehingga dapat memperkuat koordinasi, membangun kepercayaan, meningkatkan kerja sama tim, serta eminimalkan hambatan untuk mencapai efisiensi proyek.

Kata Kunci : Manajemen Komunikasi Internal, Efektivitas Komunikasi, Proyek Konstruksi