Chindy Novitaria Kristianty Additional Author mixed material bibliography Jakarta FIKOM UPI YAI 2018 id Indonesia

SKR Public Relation 2018

Dosen Pembimbing : Muhammad Olarizqi, S.sos., M.Si Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan VIP terhadap kepuasan pelanggan (Survey pada pelayanan PATI purnawirawan TNI AD di poliklinik jantung RSPAD Gatot Soebtoto). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. jenis penelitian yang di gunakan adalah eksplanatif dengan menggunakan metode survey. populasi pada penelitian ini pasien PATI purnawirawan TNI AD di poliklinik jantung RSPAD Gatot Soebroto. Muhammad Olarizqi, S.sos., M.Si Kepuasan Pelanggan, Kualitas Pelayanan Skripsi 1364190007 Perpustakaan Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Persada Indonesia SKR 006 PR 2018 282 2018-10-10 12:25:13 2018-10-10 12:25:13 machine generated