Dosen Pembimbing : Eli Jamilah Mihardja, SS, M.SirnrnOrganisasi modern melihat audit komunikasi merupakan instrumen yangrndigunakan untuk menilai efektivitas sistem komunikasi internal atau eksternalrnorganisasi. Audit komunikasi juga bisa dissebut dengan sistem informasi komunikasirnyang ada di dalam organisasi.rnTeori dalam penelitian ini menggunakan teori, audit komunikasi merupakanrnsuatu instrument yang digunakan untuk menillai efektvitas sistem komunikasirninternal dan eksternal organisas. Audit komunikasi dilakansanakan untuk tujuanrnmeninjau efektivitas komunikasi serta tingkat kepuasaan yang ada diberbagai tingkatrnunit di organisasi.rnDalam penelitian ini peneliti menggunakan pendekatan kualitatif, sifatrnpenelitian deskriptif, Metode pengumpulan data yang digunkan data primer danrnsekunder . teknik triangulasi yang digunakan yaitu Triangulasi Sumber.rnHasil penelitian menujukan bahwa efektivitas media internet dalamrnmemelihara citra organisasi (audit komunikasi terhadp twitter @bkngoid) darirnbeberapa responden mengatakan bahwa kurang efektivitas twitter BKN dalamrnmenyajikan informasi, karena adanya perbedaan antara waktu informasi yangrndisampaikan dan kurang updatenya Humas BKN. Humas juga dalam memelihararncitranya dengan cara terus- menerus memberikan informasi yang postif dan akurat kernmasyarakatrnBerasarkan dari uraian di atas maka, peneliti dapat menyimpulkan bahwarnHumas BKN mempunyai hambatan dalam mencari informasi karena adanyarnketerlambatan waktu dalam membuatnya, dan Humas BKN lebih mementingkanrnkeakuratan data daripada ketepatan waktu, sebaiknya Humas BKN dapat mengaturrnwaktu yang lebih baikrnRefrensi :13 Buku + 1 skripsi+Twitter (2007-2015)