APA Style
Griffin, Jill. (2005).
Customer loyalty : menumbuhkan & mempertahankan kesetiaan pelanggan (revisi).
Jakarta:
Erlangga.
Chicago Style
Griffin, Jill.
Customer loyalty : menumbuhkan & mempertahankan kesetiaan pelanggan.
revisi
Jakarta:
Erlangga,
2005.
Text.
MLA Style
Griffin, Jill.
Customer loyalty : menumbuhkan & mempertahankan kesetiaan pelanggan.
revisi
Jakarta:
Erlangga,
2005.
Text.
Turabian Style
Griffin, Jill.
Customer loyalty : menumbuhkan & mempertahankan kesetiaan pelanggan.
revisi
Jakarta:
Erlangga,
2005.
Print.