8
1
50
Pelayanan Publik & Customer Satisfaction
Napitupulu, Paimin
Additional Author
mixed material
9794140252
Bandung
P.T Alumni
2007
Dok_baru_2019-10-26_09.17.24_2.jpg.jpg
Pengkuran tingkat kepuasan pelanggan:
untuk menaikkan pangsa pasar
Supranto, J
Additional Author
mixed material
9795187252
Jakarta
PT Rineka cipta
2006
new_doc_2019-12-11_10.53.45_20191211113059_057.jpg.jpg
10 prinsip kepuasan pelanggan
Handi Irawan
Additional Author
mixed material
979203241X
Jakarta
PT Elex Media Komputindo
2002
new_doc_2019-12-11_10.53.45_20191211113059_054.jpg.jpg
Measuring customer satisfaction :
teknik mengukur dan strategi meningkatkan kepuasan pelanggan plus analisis kasus PLN-JP
Freddy Rangkuti
Additional Author
mixed material
9.78979E+12
Jakarta
PT Gramedia Pustaka Utama
2002
new_doc_2019-12-11_10.53.45_20191211113059_045.jpg.jpg
Feedback :
Direct and Interactive Marketing
Flamerich, Roger Ortuno
Additional Author
mixed material
9.78981E+12
Singapore
Page one publishing, Pte. Ltd.
2009
new_doc_2019-12-11_10.53.45_20191211113059_044.jpg.jpg
Dasar - Dasar Customer Relationship Management (CRM)
Amin Widjaja Tunggal
Additional Author
mixed material
Jakarta
Harvarindo
2008
new_doc_2019-12-11_10.53.45_20191211113059_038.jpg.jpg
Perbandingan tingkat kepuasan membaca media Online detik.com dengan memonton program 8-Eleven Show Metro TV (Survei terhadap Dosen Fakultas Manajemen STIE Rawamangun, Jakarta)
Trisa Maulina Dewi / 0964190230
Additional Author
mixed material
Jakarta
FIKOM UPI YAI
2014
Pengaruh kualitas pelayanan VIP terhadap kepuasan pelanggan (Survey pada pelayanan PATI Purnawirawan TNI di Poliklinik Jantung RSPAD Gatot Soebroto)
Chindy Novitaria Kristianty
Additional Author
mixed material
1364190007
Jakarta
FIKOM UPI YAI
2018